2020年3月，安博人云公众号正式推出全新专栏《Talk拓课》，希望在我们现有的各类线上线下课之外，为您开拓一个全新的课程类型，通过线上系列课直播的方式，坚持知识分享，致力共生共赢。
学习始终是我们要做的事，有人说活到老学到老，即使我们已经离开学校，学习却始终是我们要做的事，但是我们很少思考怎样才能最高效地学习。不是所有的学习内容都可以满足企业和个人的需要，那么如何让组织自有的内容更好萃取和传承，满足其需求，内训师的作用日益彰显。
内训师，是绝大多数组织都会提及的话题，大家都知道内训师对于组织知识管理（萃取、传承）工作的重要性，都清楚内训师是打造学习型组织的关键要素之一。因此，内训师培养作为组织人才发展工作中的必要环节，势必需要各HR予以高度的关注。
从过去18年的客户服务经验中，我们发现，75%的客户都有内训师的项目实践经历。
企业在推进内训师项目过程中经常会遇到哪些痛点呢？经过与多位HR伙伴的交流，发现了以下3个主要的痛点：
■ 员工意愿低：有经验和能力的员工，普遍缺乏担任企业内训师的动机；
■ 开发过程慢：大多数企业内训师都是业务端的人才，需要在业务上投入大量的精力，缺乏内训师的聚焦性和专业性。如何帮助业务人才找到一种高效、便捷且准确的内容开发方法，是很多HR在推进内训师项目前期遇到的难题；
■ 产出跟进难：在培训后，如何确保企业内训师能够准确、及时地产出专业的内容，并推进培训效果落地，是HR面临的另一大挑战。
▲ 员工意愿可以通过建立内训师培养机制来进行激励和队伍建设；
▲ 开发过程可以选择匹配的方法论来进行赋能，帮助内训师团队便捷高效地落地；
▲ 产出跟进可以通过专业的工具，来进行维护管理和过程保障。
本文将聚焦于后面两点，从数字化的视角出发，探讨解决方法。
目前市面上普遍使用的课程开发模型大致可以分为两类：宏观的和微观的。
宏观的模型面向培训的整个过程，本质上更偏向于企业内部的培训管理者，不适用于企业内训师。微观的模型颗粒度较精细，适用于设计某一个课程的内容和过程，但专业度较高，掌握需要较长时间。
因此，平衡工作效率和专业度要求，为内训师提供一个高效的程序，优化开发过程，是一个课程设计方法论的核心诉求。
经过多年企业内训师的赋能服务，我们总结出了一个“T9”方法论，简便易用，助力企业内训师高效产出。
培训课程的本质有两点：明确内容，设计过程，让学员有效吸收。“T9”方法论即围绕着课程设计的这两道重要工序来落地。
◆ Topic(T1)：首先内训师要定位好适合自己开发的课程，明确课程的受众和能够达到的培训效果，并设计好课程的名称；
◆ Towards(T2)：思考为何需要开展本次培训，即培训的目的是什么；
◆ Target(T3)：基于上述的培训目的，构思清楚需要学员去掌握哪些具体的培训目标，即通过本次培训事件，学员要知道什么（知识点）、会什么（技能点），并基于目标的分类，形成课程的模块；
◆ Time(T4)：界定培训目标的优先级，并理性分配时间，避免仅凭个人偏好和习惯来分配。
基于内容上制定的培训目标，内训师接下来要构思如何让学员掌握这些目标。以下列出了五种过程设计的思路：Tell讲授（T5）、Think思考（T6）、Talk探讨（T7）、Test测验（T8）、Task实操（T9），这也是一个由讲师到学员的“建构”过程。
在上述2个阶段、9个T的过程指导下，内训师更易于结构化设计课程，并产出一套有效的教学计划脚本。
肯家数字化课程设计系统，以“T9”方法论为研发基础，依次分步指引课程内容开发和教学过程设计，并同步对过程设计的有效性进行自动化分析，最终生成教学计划表和PPT课件，高效助力内训师在企业中的培训实施。
对于培训管理者，也可以通过管理员界面轻松管理所有课程内容，依据课程目标对所有课程进行体系化分类并和维护，从此，企业的内部的课程将不再是孤立的存在，而是通过知识点，技能点之间的关联，形成企业自己的知识与课程体系。
2018年开始，KNX致力于为企业HR工作者提供数字化的人才发展解决方案，于2019年3月15日正式发布了“水晶球暨数字化人才发展与管理系统®”，基于数字化手段，为企业提供“更快、更省”的数字化人才服务，同时将每个场景的方法论赋能给HR，并通过系统在组织中敏捷落地。
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