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我们通常把人力资源开发的工作分为3个层面——LD-学习发展、TD-人才发展和当下话题度很高的OD-组织发展。基于这个结构,很多企业人力资源工作者都以这三个层次作为职位名称,以凸显工作重点。

本文将聚焦“TD-人才发展”这一层的工作价值链,探讨我们在组织中如何布局人才战略,包括人才发展的阶段有哪些,以及每个阶段我们的工作重点是什么。
为何组织需要发展人才?
从组织视角出发是我们展开人才发展工作的前提。什么是组织?组织是由“一群人”构成的,一群人围绕一个共识的“目标”在一起工作,并通过特定行为的发生形成彼此的“关系结构”,这是目前对组织比较普世的定义。因此在组织中有三个关键要素:目标、人、关系。

管理学大师彼得·德鲁克提出,组织存在的目的就是持续地发展(彼得·德鲁克,1999),商业组织的核心价值是通过发展客户实现“组织存续”与“持续盈利”,这个价值也对应了组织三要素中的“目标”。不同的组织,实现持续盈利的方式不同,共同构成了我们的商业世界。
组织可以通过各种变量的输入来促成自身发展,如技术升级、资本注入、市场开发等。


因此,企业必须做好“人才发展”这件事情,通过发展“人”这一关键要素,来实现组织整体的发展,达成组织与人的共赢。
组织如何发展人才?
基于肯耐珂萨的研究与实践经验,组织要做好“人才发展”这件事情,必须精准解决三个关键问题:挑准发展对象、选对发展领域、匹配好内容和发展过程。我们把这三个关键问题,转化为人才发展的三个阶段:

◢ 定标 Define——找准发展对象:在组织中通过各种评价手段,找到需要被发展的对象,并制定发展的标准;
◢ 对标 Discover——选对发展领域:基于岗位性质等,明确人才发展的具体内容,并将组织中所有岗位人才的发展领域汇总成一张人才发展规划图;
◢ 达标 Develop——匹配发展过程:根据对象和内容,设计科学的发展过程,有效干预人才的发展,促进员工行为改变,实现最初组织对于人才的要求,为整体商业目标做出贡献。
需要强调的是,这三个阶段背后的主体都是组织,无论是找对象、选内容还是配过程,都是从组织需求出发的行为。组织定标和对标的目的,都是为了更好地走向达标,输出“有用”的人才。
TD的使命是为OD工作打好员工能力的基础,这是组织的核心诉求。
发展人才的场景有哪些?
立足于组织在“定-对-达”三阶段的关键目的,TD工作者会有哪些典型的工作场景呢?
我们依据多年的人才发展实践经验,梳理出三个阶段下涵盖的9大工作场景,并构建出一个人才发展的闭环(彼此构成输入和输出的关系),最终向组织输出人才。

(点击可查看大图)
如何轻松落地人才发展?
2018年开始,KNX致力于为企业HR工作者提供数字化的人才发展解决方案,于2019年3月15日正式发布了“水晶球暨数字化人才发展与管理系统®”,基于数字化手段,为企业提供“更快、更省”的数字化人才服务,同时将每个场景的方法论赋能给HR,并通过系统在组织中敏捷落地。
从2020年3月23日开始,我们将针对“人才发展”陆续邀请多位名师免费开讲,分阶段、分步骤为您厘清企业人才发展工作的本质、路径以及具体操作方法。邀请您和我们一起参与知识分享,认识人才发展。

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