践行者 | 疫情之下，企业如何让人才“流量”稳定“变现”？
2020-04-17 16:38
2020年3月，安博人云公众号正式推出全新专栏《践行者》，我们把这个新朋友定位为“一个带你开拓视野、了解趋势，与你交流思想、分享经验的思享平台”，不定期更新，不定型输出。但是可以确信的是，借由这个平台，我们会每期向大家引荐一位低调硬核的行业“践行者”，带来TA不一样的智慧碰撞与实践分享。第一期，我们特别邀请到肯耐珂萨高级副总裁苏丽莉女士，请她分享其个人关于人力资源数字化的实践心得，如果能对您有所启发，那就是《践行者》之意义所在了。
就读于清华经管院、中欧商学院、哈佛商学院等顶级院校，多次参加全球高管领导力项目
多年来一直研究并践行组织发展、人才管理，在E-learning、组织与人才战略规划领域拥有丰富经验，是组织人才发展数字化领域的专家
2020年疫情的空袭，一下把“人”推到了风口。一方面，白衣天使、警察军人、基层干部成为了这场疫情中最美的逆行者，另一方面，企业用工出现了大量人员闲置或人员紧缺的冰火两重天，一时之间，“人”成了最受聚焦的热点。
其实，对于企业来说，“人”一直以来都是组织发展中最关键的一个“变量”，企业往往通过提高员工的生产力和生产效率，来提高生产效能，扩大利润空间。
在疫情危机下，企业无论是想活下去，还是活更好，对于组织发展中的高价值、高粘性“流量”——人，确实需要采取更加谨慎的态度和科学的方法，如果一刀切地急慌慌裁员，不仅企业之前在这些员工培养和发展上所投入的大量资源将付诸东流，还容易集中引发劳资纠纷、激化矛盾。
何况疫情终会过去，届时各行各业势必会迎来一大波爆发式增长的“补偿性”消费、“报复性”消费，就像2003年非典，一些快速反应甚至反应过度的企业大幅减员裁员，反而全面错失了非典结束后汹涌而至的发展机会。企业既不能指望员工在被解雇后再欢欢喜喜回来与企业“同呼吸、共命运”，也别妄想在短期之内立马招聘培训出一批忠诚度、胜任力完胜的精兵强将。
所以在这次疫情危机下，“共享员工”受到企业和员工的欢迎是必然的，因为它为疫情过后，企业人才“流量”的稳定“变现”提供了一个解决方案，毕竟，企业要稳定发展，人才存量的稳定是相当重要的。
退一步讲，即使企业有减员裁员需求，也最好能遵循一套行之有效的科学标准，而不是拍拍脑袋说裁就裁，病急也切忌乱投医。
那么对于留下来与企业共渡难关的员工，接下来我们应该做点什么呢？
这还是要看企业的发展战略在什么位置，如果是着眼于未来，那么现在开始尽快重整团队、发展人才、巩固信心，为时不晚。这也就要说到人才增“量”的稳定，一是随着企业规模化发展的需要，稳定扩充人才“数量”，一是随着企业高质量发展的需要，稳定提升人才“质量”。
所以第一期《践行者》，我们特别邀请到苏丽莉女士为大家带来分享，作为肯耐珂萨数字化人才发展部的负责人，她多年来一直专注于组织发展和人才管理的研究，是组织人才发展数字化领域真正的践行者，很有发言权。
关于视频中反复提到的“定标”、“对标”和“达标”，呈现的正是企业系统化、阶段性开展人才发展的关键环节。简单来说，“定标”要解决的是企业怎么基于发展战略，通过各种评价手段，找到需要被发展的对象，并且制定出什么样的标准这一问题，“对标”要解决的是企业要对照标准，明确这些需要被发展的员工与标准之间的差距究竟在哪里这个问题，“达标”则是要通过有效干预，促进员工行为发生改变，在发展过程中帮助他们针对标准补齐短板，最终达到公司发展战略对于人才的要求。
但现在很多企业在实施过程中，其实并没有全部覆盖这三个模块，要么“三缺一”，要么“一根筋”。我们知道，即便是真理，一味强调片面性，也容易走入误区。这三个模块首先是一个整体，只有三者循序渐进、相辅相成，才能达到1+1+1>3的效果。
所以您不妨也对照一下自己的企业是否缺失了其中的哪个模块？有没有因此对您所在企业人才发展的效果打了折扣？
再说回疫情，这次的疫情给我们带来了“危”，也留下了“机”，它大大加速了数字化在各行各业的覆盖和深化，当然也包括人力资源行业，比如远程办公、比如线上培训等等。那么，关于企业的人才发展是不是也能通过数字化来实现提质增速呢？
事实上，人才发展的数字化在很多企业中早已是现在进行时了，只不过，很多还只是停留在将工具和结果简单置于线上这个层面。但真正意义上的数字化，还要呈现完整的发展过程，做到可记录，可追踪，让过程发生。
疫情总会结束，那个我们曾经以为还很远的未来，马上就要扑面而来。历经疫情淬炼、成功活下来的企业，即将要直面更残酷的竞争，而这也是市场重置赛道、企业重新起跑的一次机会，那么作为企业，又是否做好了准备呢？
希望今天的《践行者》能为您拨开一点迷雾、厘清一些思路。
（如果您想通过《践行者》了解更多行业趋势、获取更多实践经验，请将您的具体想法告诉我们，谢谢！）
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