关于春节假期延长及节后办公安排的通知

各位同学：

按照国务院通知，公司延长2020年春节假期至2月2日（农历正月初九，星期日）。为了确保同学们和家人的身体健康和安全，结合目前新型冠状病毒肺炎疫情的发展情况，暂定春节假期后全体同学们（含已入职的正式员工、顾问和实习生）返工政策如下。后续也可能进一步迭代调整，请大家密切关注公司通知。

1、首先感谢永远战斗在一线的客服同学们春节期间轮班上岗，因为疫情原因他们承接了大量的客户诉求，保障了良好的用户体验。客服团队的轮班计划暂定不变，公司已经在试点部分客服在家办公的方案，并积极推进客服职场消毒、体温检测、口罩发放等保障措施，后续具体安排客服团队内部将及时公告说明。

2、北京、上海等总部、研发、职能等功能型办公区员工，2月3日开始远程办公，2月10日返回公司办公室上班。部分城市有从异地返程后在家隔离观察的需要，后续我们将根据疫情走势及各城市政府政策进一步明确公司政策。建议同学们根据具体情况错峰返程，避开2月2日前后、2月9日前后两个高峰，并全程注意保护自己。

3、全国各业务团队，包括销售、配送、仓库、区域采购、城市运营、及相关后线团队，因各业务情况不一、部分同学必须现场办公等原因，公司授权业务部门制定进一步细化返工方案，请大家关注各业务具体通知。公司及各业务也在积极推进在非正常工作期间一线业务同学的业绩提成、绩效奖金的保障措施，请大家放心。

4、目前处于湖北或工作地为湖北的同学们：2月3日起就地远程办公，返回职场上班时间另行通知。

5、对于远程办公所需要的IT设备等需求，公司已在着手准备方案，也请大家在明日(1月29日）的“报平安”调查问卷里主动填写需求。

6、此外，为了保护好因岗位要求必须在岗位工作的同学们，公司将会对各办公场所进行彻底消毒，同时进行测量体温、配发口罩等防护措施。公司会尽一切努力确保大家在安全环境中工作。

春节期间，美团多个业务线都如往年一样提供“春节不打烊”服务，很多同事参与其中，保障春节期间服务供给。今年春节尤其特别，因为疫情爆发，我们成立了多个跨业务、跨职能、跨地域的“联合项目组”，临时通知大量同事放弃春节假期，投入到服务保障、人员安全、物资供应、产品改进、支持湖北等硬仗中。在此，向这些坚守岗位的同学们致敬！

人力资源平台  

2020年1月28日