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干货 | 爆脾气的人,情商高不高?
2018-08-01 17:12

 

“别惹我,着呢”

 

 

“再惹我,你!”

 

 

人们通常对于易怒、爆脾气的人,

心怀敬畏,或远观,或安抚,

也可能给对方情商打个负分:

 

此人:情商不高,

甚至:情商极低!

 

事实上...真的是这样吗?

 

不  

 

 

情绪是情商评估范围中,比较明显且重要的组成部分。

 

爆脾气,和情商能力的若干子维度相关,但并不能因为一个人经常有爆脾气的表现,从而判断其情商高低。

 

 

什么是爆脾气?

爆脾气,是一种自身肢体行为和情绪表露不受控制,有时甚至是不分场合、不分对象地进行自身负面情绪发挥的一种表现。

 

爆脾气的人,通常会在发泄之后,从外界反应中,才能意识到“冲动是魔鬼”,当下可能有悔意,而下次更有可能继续任由激烈情绪奔流而出。

 

另一个方面,脾气好,就是情商高吗?

待人接物和和气气,哪怕面对挑战和指责,也全然乐呵呵,甚至如黄渤一样,妥善化解社交场合的各种尴尬对话,是不是情商高的一种表现?

 

说不好,因为情绪的表达,仅仅是情商能力的其中一个子维度。

 

 

 

1

情商(能力)重要吗?

重 要!

 

换句话来讲,无论“爆脾气”和情商高低关联度如何,研究情商能力本身,可以帮助我们从更量化、科学的角度,了解自己在“影响人们了解和表达自己、建立和维护社会关系、应对挑战、有效和有意义地使用情绪信息的一系列情绪能力和社交能力”方面,有什么优势,或是需要注重和发展哪些情绪智力。

 

简单地说,“爆脾气”者可以发泄自己的情绪,但同时也有必要了解:

 

如何与世界好好相处的“街头智慧”(Street Smart),掌握在复杂环境中生存与发展的能力。

 

在EQ-i2.0情绪智力模型中,与“爆脾气”和“脾气好”有关的子维度是:

【自我认知组合】中“对情绪的自我意识”,

【自我表达组合】中“情绪表达”、“坚定直率”、“独立性”,

【人际组合】中“同感”、

【决策组合】中“冲动控制”、

【压力管理组合】中“灵活性”等。

其中,最直接关联的一项子维度是“情绪表达”。

 

 

2

“情绪”的定义

情为心情,绪为思绪,

情绪是心理活动的外在表现

 

情绪是一种暂时性的心理状态,是对外界变化、人际关系的一种本能生物反应。

 

情绪是与身体感觉、习惯和行为相关联的内部感受,通常以面部表情(如:微笑、皱眉)、生理反应(如:脸胀得通红、感到胸闷、头皮发麻)和行为(如:拥抱、摔东西)等作为主要特征。

 

世间有成百上千种情绪,

常常不同情绪又会交织在一起,

比如,

起床晚了预感今天可能会迟到,

这会带来焦虑,

可能同时也会引发恐惧和担心。

 

EQ-i2.0中,对于“情绪表达”的定义是:

用语言和非语言的方式表达自己情绪的能力。

 

职场中,我们与他人接触,无论有意无意,都在不断传递着情绪信息,通过使用的词语及其含义、说话的声音和语气、面部表情或身体语言表达出来。

 

根据艾伯特·梅拉比安所做的一系列研究,人们接收到的信息有7%来自谈话内容,38%来自说话的语气,55%来自身体语言。

 

而他人在接收到我们发出的情绪信息时,也会有意无意地做出相应反应,再传递给我们。

 

对这项子维度能力的解读:擅长情绪表达的人在向他人传递情绪信息时,是开放和一致的。

 

比如,爆脾气时,开放度是高的,“怒”是非常明显可以被识别的情绪,同时,表情和肢体和其内心的“怒”也是一致的:瞪大的双眼、绷紧的嘴唇和牙关、仿佛竖立的头发、上肢收缩、肌肉紧绷、双手握拳、语气僵硬……

 

 

3

我就是爆脾气,怎么办?

不关别人事,我对自己的情绪负责!

 

根据认知行为疗法、正念训练和积极心理学,“爆脾气”也可以科学又艺术地表达自己的情绪。

 

自己最了解自己,当事人自己也最有责任管理和调试自己的情绪。

 

通过了解自身的情绪,了解发怒的根源,我们会变得更强大。

 

通过对爆脾气的思考,也有一套逻辑的方法引导自己转换到积极正确的方向。

 

以下,是给“爆脾气”者的几点建议:

 

当你发现自己“心情很糟糕,想要爆发脾气”的时候,暂停你想要采取的行为或决定,先关注自己的情绪。

 

留意自己出现的任何情愿或生理变化,细细觉察这些感受,充分体验它们

 

和“爆脾气”有关的,可能是以下七种情绪,判断当下主要是哪几种情绪在发生作用:

 

【紧 张】“神经很紧绷,这什么情况?!”

【压 力】“心跳好快,要喘不上气了,快要扛不住了!”

【挫 败】“为什么不行?为什么?!”

【愤 怒】“哼!”

【厌 恶】“离我远一点!”

【消 极】“这没有用。这样不好。没人在乎我。”

【无 助】“怎么办?没人帮我…”

 

 

当下最严重的一种情绪,选择相应情绪“自我对话”中的“问问自己”或“自我宣言”。

所 以..
 

而脾气好也未必是情商高。

 

情商是一个综合的能力,每个人对客观世界的解读都有自己的心智模式,也都需要被尊重,因此而产生的情绪波动,是正常的。

 

只是,在人际沟通中,如何准确识别出自己当下的情绪,寻找合适的情绪管理和表达,以求得与这个世界的妥善相处,不至于伤人伤己,这可以是爆脾气们的修炼。

 

通过自我认知,发挥或打造自己在情绪处理方面的优势,不让“爆脾气”阻止我们取得成功。加油!

 

安博咨询 & 肯耐珂萨

 

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